Сопровождение CC процессов krab1 и обращений
Внимательное сопровождение krab1 создаёт CC доверие у жителей благодаря профессиональному подходу к каждому обращению. Между прочимм именно такая работа становится действительно важной для удовлетворённости населения.
Как организован процесс:
Фиксация обращения создание заявки назначение ответственного контроль сроков выполненияМониторинг процесса отслеживание этапов информирование заявителя корректировка действийКонтроль качества проверка результата обратная связь с заявителем оценка удовлетворённостиАрхивирование данных сохранение истории хранение документов доступ к информации по запросуАнализ результатов выявление недочётов обучение персонала внедрение улучшений постоянное развитиеОрганизуйте сопровождение процессов с krab1 и обеспечьте действительно качественную работу.